Respect de vos droits, doléances et réclamations
Si vous estimez que certains de vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité, avant de déposer une action auprès des tribunaux, de vous adresser par écrit à la direction générale de notre institution (Hôpital neuchâtelois, direction générale, Chasseral 20, 2300 La Chaux-de-Fonds), qui s’efforcera de trouver une solution à votre problème.
L’Autorité de conciliation en matière de santé (Rue du Château 12, 2002 Neuchâtel) peut également être saisie, conformément à l’article 27 de la Loi neuchâteloise de santé.
Enfin, n’oubliez pas que, comme vous, les autres malades et l’ensemble des collaborateurs de notre institution ont également des droits. Nous vous remercions de vous conformer aux directives en vigueur dans nos murs et de faire preuve de respect, tant à l’égard de notre personnel que des autres patients.
Liens :
Brochure de Sanimédia, L’essentiel sur les droits des patients.
Brochure des commissaires suisses à la protection des données, Votre dossier médical – vos droits.
L’Autorité de conciliation en matière de santé (Rue du Château 12, 2002 Neuchâtel) peut également être saisie, conformément à l’article 27 de la Loi neuchâteloise de santé.
Enfin, n’oubliez pas que, comme vous, les autres malades et l’ensemble des collaborateurs de notre institution ont également des droits. Nous vous remercions de vous conformer aux directives en vigueur dans nos murs et de faire preuve de respect, tant à l’égard de notre personnel que des autres patients.
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Brochure de Sanimédia, L’essentiel sur les droits des patients.
Brochure des commissaires suisses à la protection des données, Votre dossier médical – vos droits.
Urgences
144
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032 713 38 48
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Policlinique du Locle: solution pour une réouvertureVendredi dernier, l'HNE annonçait devoir procéder dans l'urgence à la fermeture temporaire de la policlinique du Locle suite à un enchaînement de circonstances qui a mis l'institution en difficulté (maladie longue durée d'un médecin et arrêt maladie simultané du remplaçant prévu). Une solution a pu être trouvée par la direction médicale et GSMN (La Providence) pour une réouverture partielle de la structure le lundi 6 mai, dans l'attente d'une solution à plus long terme. suite...